浙江省黄岩自来水公司应用案例

我公司在多年以前就曾经计划建立一套OA系统，不过在粗略了解了当时OA系统的应用情况后，发现在中小企业中，能够成功应用的OA系统实属凤毛麟角，而大型企业的中使用的OA先不说效果如何，单是那高昂的价格就足以让人望而却步。又因为其他项目的实施，建立OA的计划就此搁置，这一等就过了好几年。

2007年底，公司的新水厂建成并投入运行，为了把它建设成为一个符合现代化标准的水厂，各方面的相关工作纷纷展开，其中OA系统的建立就是现代化水厂的要求之一，因此，领导交给我一个任务，就是上网收集和OA有关的各方面的材料，为建立OA系统作好准备。

经过了几年的发展，OA市场己经走向成熟，但是想要深入了解某个OA系统并不是那么容易。

最初，我把搜索的重点放在了开源和免费的OA系统上，这是我在以前查找行业应用软件时得出的经验：这一类的商业软件，特别是国内开发的，几乎都不提供试用版下载，最多只是一些空泛的功能简介，从这些简介上根本无法了解系统的全貌，就算偶有几个提供试用的，要么获取的方法及其繁琐，要么就是功能受到很多限制，相比之下，不如找个免费的系统实际操作一下来得直观。不过这一次我失望了，那些免费的，功能太过简单，而国外的开源系统，因为语言的原因，又不适合多人共同试用。这条路是行不通了，我只得回过头来在商品化的OA系统中寻找。

屏幕上出现了搜索结果，出乎我的意料，可以试用的OA系统多的是。这下，看得我是眼花缭乱，各种品牌的OA系统，纷纷标榜自己是"第一"、"专业"、"专家"……信谁好呢？一个一个点过去吧：这个有在线试用，可以看看，那个有试用版下载，可以试试……看来看去，越看越奇怪，怎么好几个品牌都长得那么象？

看了几个OA的官方网站再看论坛，这时，"数字通OA"这几个字进入了我的眼中，往下看，说好的还真不少。不过这是谁起的名字啊，太大众了吧，我到大街上随便就能找出三、四家叫"数字通"的店铺来，哈哈……

在google上输入"数字通OA"，第一个当然是官方网站，点进去看看，用户数还真不少，有在线试用，有试用版下载，还有OEM合作品牌……哦，原来前面看的那些长相差不多的OA系统都是同一棵树上结出的果子啊！怪不得叫"数字通"，那还是有不少群众基础的。

就选它了，继续深入了解一下我关心的东西吧。这一看，又发现不少惊喜：

1、试用版是全功能的，20用户可以试用1年，超过1年重新安装还可以继续无限期试用，真是大方啊!

2、在官方网站上明码标价，这太少见了。而且价格仅仅是其他OA的十分之一。

3、系统使用免费的MySQL数据库，免了数据库软件上的一大笔费用。

4、售前服务，"对话数字通CEO"这个栏目挺热闹，每天都有不少留言，CEO的回复也很及时。

5、可以自行二次开发，挂接适合自己行业的功能模块。

下载软件，找了台电脑安装试用，安装过程很轻松，1分种不到就完成了。Apache、MySQL、PHP的组合，正是我熟悉的，有什么问题也方便自己解决。

打开IE登录OA系统，界面简洁大方，没有过多的装饰图片，这样就算是带宽紧张的外网接入时也可以有不错的速度。拿起《现代化水厂评价标准》对照主要功能：内部公告、文档管理、事务审批、人事考勤工资、会议管理、企业邮件、短消息……该有的都有了。

在试用一段时间后，经常有看到OA界面的同事要求我也给他建一个帐号。不久，20个帐号用完了，再有人找我，我只能遗憾地告诉他："对不起，这个是试用版，名额用完了……"。

半年的试用体验期间，系统运行非常稳定，同事们反应良好，而我也仅仅在售前留言里问了两个小问题，都得到了热心的解答。原定的先外出考察再确定购买或定制开发的计划，如今也变得不必要了。

2008年5月，公司购买了数字通OA作为公司的办公系统。收到数字通OA软件光盘的当天，我就迫不及待地在数字通网站上注册了用户帐号，又加入了用户QQ群，在这里，我又见到了非常及时的售后服务：对于软件中新发现的BUG，大多数在当天就能得到修正；个别用户要求的特殊修改，也能得到有效的支持；服务器出现自己无法解决的故障，数字通客服会通过远程控制协助解决。真正体现了数字通"软件免费，服务收费"的经营理念。

在这一年多的时间里，由于忙于其他工作，我们并没有在公司里深入推广OA的使用，但是数字通OA仍然逐渐地改变了我们的工作习惯。

使用OA以前，公司内部的文件共享是通过FTP实现的，上传了文件之后，还得打个电话："我把文件放在XX帐号的YYY目录下面，文件名是ZZZZ，你可以下载了。" 现在，通过整合FTP和OA网络硬盘，大家慢慢习惯了使用OA代替FTP，并开始使用OA中的其他方法共享文件了。不管是放到网络硬盘，公共文件柜还是邮箱，都不需要再打电话提醒，只需要一个系统短信就行了。接收的那方，看到系统短信，直接点击链接就可以看到文件，再也不用费神在众多的文件中找某个文件名了。

OA最重要的工作流功能在我公司还没有正式投入使用，相信这只是暂时的，随着数字通OA版本升级，功能日渐完善，我们迟早会用上工作流，再次改变原来的工作方式。