统一通讯背景
随着互联网技术及通信技术的飞速发展,企业纷纷开展信息化建设,信息化建设帮助企业进一步优化管理流程,整合各种资源,一定程度上提高了企业的运作效率。
然而,当今的社会是一个竞争的社会,企业间的竞争尤为激烈,为了适应这种竞争,员工需要随时随地的完成工作,传统单一的通讯已经适应不了现代企业的快节奏、高效率。这里主要表现在:
- 企业部门缺乏协作:部门间信息相对独立,缺乏有效共享,协作起来十分困难,导致信息孤岛。
- 缺乏提醒功能:员工在工作时无法实时了解系统有哪些待办事宜需要处理,只能逐个进入系统查看。这种“人找事”的模式不仅浪费了人力、财力资源,还无法响应快速发展的业务,不利于企业发展。
- 沟通困难,缺乏统一通信管理:员工需要用多套的通讯系统和同事或者客户沟通,企业内部沟通不统一。不仅影响工作效率,增加了信息化维护成本,同时缺少统一的控制机制,不利于企业信息安全。
- 通信手段有较大整合、优化空间:企业为了加强内外部沟通,通信系统建设包括了电话、手机、企业短信、邮件、传真等,如何对通信系统中众多通信手段进行整合,已是企业解放员工的繁琐时间,增加业务时间,提升业务能力的关键所在。
综上所述,企业对统一通讯的需求显而易见。
为了解决上述问题,在企业对通讯要求越来越高的今天,“数字通统一通讯” 应运而生,数字通提供了一套完整的通讯工具和服务,高度整合了所有通信手段,协助员工以较少的费用更快的完成工作,提升了员工的工作效率,减少浪费掉的时间,使得通讯和协作不再受到地域的限制,员工、客户和合作伙伴也能随时从任何地点与企业取得联系,加速决策的时间,增加市场竞争力,同时统一通讯平台可以随时监控企业信息流转,在最大程度上保证企业的信息安全。
什么是数字通统一通讯
数字通OA整合了即时通讯、移动客户端、手机短信、视频会议、一体化邮箱、事务提醒、微讯等各种通信资源,为企业协同办公管理构建了一个全新的统一通讯平台。
数字通统一通讯为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法,您能够理顺最重要的业务流程,实现前所未有的协作水平、客户响应速度、移动能力和安全性。
- 保密网:政府机关、军队、公安、保密部门的内部机密安全网络,一般采用专门的网络通道,要求具有绝对的内网隔离度。
- 内部专网:政府办公网、金融运营网及各系统重要的实时网络,该种网络一般为内部专用网络,此类网络同外部网络采取物理隔离的方式实现相互独立。
- 内部专网:政府办公网、金融运营网及各系统重要的实时网络,该种网络一般为内部专用网络,此类网络同外部网络采取物理隔离的方式实现相互独立。
数字通统一通讯提供以下功能
- 通过绑定用户,把客户端、浏览器、移动设备、手机短信、邮箱等通信工具有效整合在一起,帮助企业用户加强内部沟通,提高工作效率。
- 即时通讯是很好的企业员工沟通工具。为企业办公通信提供所需的即时消息、文件传输功能。
- OA精灵和企业办公系统无缝集成和整合在一起,通过即时通讯技术为企业提供了公共信息、日常办公信息查询等企业信息实时推送事务提醒服务,例如日程提醒、工作流提醒、邮件接收提醒、公告通知。
- 移动办公和手机短信借助移动信息化软件将办公系统扩展到手机上,方便用户随时随地处理办公事务。
- 一体化邮箱把OA系统内部邮箱和Internet有效整合在同一管理平台,实现了员工内部邮件和对外邮件统一管理,相互转发。
数字通统一通讯的优势
安装部署简单。
完全内置于数字通OA系统,伴随OA的傻瓜式一键安装,统一通讯包含的组件全部安装。
用户接入方式全面。
包含OA精灵登录、手机客户端登录、各种内核浏览器登录等,支持各种操作系统,无论哪种方式登录都可以及时收到各种通信内容。
通讯能力丰富。
涵盖了即时通讯、手机短信、移动终端、视频设备、传真、邮件等通信方式。
具有高度的可扩展性。
OA可以快速的集成其他管理系统,经过简单的二次开发实现其他系统共用统一通讯平台。
数字通统一通讯的特点
可靠性
支持OA中各个模块独立访问通信同一平台,单一模块出现问题不会影响其他模块通信。
安全性
企业用户可根据功能模块、人员角色控制各种通信权限。同时具有各种通信的可监控机制,最大的保证了企业信息的安全管理。
开放性
OA良好的集成性能,能让其他系统方便的使用统一通讯机制实现各种消息通信。
扩展性
各种通信模块具有良好的对外接口,可以快速的融合其他通信方式。通过开发可以扩展到企业的呼叫中心、网站服务、程控电话等等。
统一通讯对企业发展支持
- 使员工打破了办公区域限制,满足现代企业对流动性办公的需求。
- 为员工提供了更快速、更智能的统一通讯平台,改进企业业务通信模式。语音、视频、移动办公及信息共享的协作应用,极大增强了企业业务通信能力。融合多种网络帮助企业创建一个真正的多通道的联络中心,缩短了业务处理时间,从而提高市场的响应速度和客户满意度。
- 为企业提供完善的信息控制和信息监控机制,真正让企业信息数据做到可防、可控、可查。
现实案例
“登数字通OA,览公司全局。”西安兰特水电测控技术有限责任公司
“提升效率,监控绩效,我选数字通。”贵联控股国际有限公司
“数字通实现全国各地用户办公无处不在的梦想。”郑州思念食品有限公司
“OA入心,效率升级。”中山市中智药业集团有限公司
“数字通开启跨区域跨部门协同办公。”意本阀门有限公司
“无纸化办公,降成本,提效率。”广州广电运通金融电子股份有限公司
“有了数字通OA,距离不再是问题。”广西水利电力建设集团有限公司金城江水力发电厂
“提效率,省资源,让全方位管理有据可循。”深圳市科瑞电子有限公司
“OA升级一小步,效率提升一大步。”深圳市喜禾实业有限公司
“避浪费,促效率,令工作无阻碍进行。”利昌实业有限公司
“数字通OA 信息化工作的好帮手!”深圳市嘉乐祥珠宝饰品有限公司
“使用数字通OA,让距离不再是问题。”佛山市纤丝系制衣有限公司
“实时掌握公司动态,第一时间批复文件。”泰瑞机器制造(中国)有限公司
“用数字通OA,迈上效率办公之路。”勤上光电股份有限公司
“使用数字通OA,实现电子政务网络效益。”浙江省衢州市柯城区教育体育局(文化局)
“有了OA,沟通更及时。”温州一正连锁有限公司
“信息共享好处多,感谢数字通。”上海创始实业有限公司
“数字通OA使信息传递更快速、更安全、更方便。”广州市商业储运公司
“数字通OA助我司实现网络办公、异地办公。”福娃集团有限公司
“使用数字通OA,提效率,促交流。”惠州鸿雨科技有限公司
“用OA,走到哪儿就办公到哪儿。”深圳市泉植园林工程有限公司
数字通统一通讯具体功能
即时消息、文件传输和群体交流
数字通即时通讯组件能够及时发送和接收消息、实现文件传送(支持发送离线文件)、发送图片和截图、支持群组通讯等功能。
功能:
- 用户自定义聊天窗口头像,同步显示用户个人信息,交流更加生动,集成办公功能快捷发送邮件信息,QQ信息;
- 可以及时发送和接收消息、实现文件传送(支持发送离线文件)、发送图片和截图;
- 实现开机自动登陆,用户只需在即时通讯客户端(数字通OA精灵)的系统里设置;
- 支持快速切换到OA导航中配置好相应信息,即可实现自动登录;
- 即时通讯客户端(数字通OA精灵)集成了OA面板,用户可快速切换到OA面板,进行协同办公;
- 可选择最近联系人,方便用户联系,进一步提高沟通效率,减少时间成本;
- 支持建立用户个性化的常用联系人自定义组;
- 支持建立即时通讯群组,方便群内沟通,提高沟通速度。
特性:
- 安装简单:服务端内置在OA软件安装包中,可实现一键安装,用户只需下载精灵客户端即可;
- 操作便捷:即时通讯面板与OA组织面板结合,用户操作方便,企业内部可进行多种方式沟通;
- 升级简便:支持服务器配置自动升级,客户端无需单独安装,自动提示一键升级;
- 安全:企业自主部署服务器,用户通过客户端登陆,允许脱离互联网,建立可控的企业沟通环境,为企业信息安全传播提供保障;
- 高效:企业内部可随时进行零距离,零成本沟通。支持点对点收发信息、表情、截图以及文件,支持离线留言。保障协同办公、高效沟通的办公要求;
- 易管理:管理员可对部门、角色、个人进行权限设置,可禁止使用或者设置即时通讯范围,保证即时通讯的可管理性。
即时消息随时可监控
即时通讯软件已融入人们的生活当中,为企业内部沟通提供了便捷、快速、高效的沟通方式,但是也在高效便捷沟通的同时也产生了一系列的安全问题。对于企业而言,即时通讯技术使得员工的行为更加难以控制,容易导致泄露机密、窃取资料等事件的发生,这将给企业造成无法估量的损失。数字通最新推出的即时通讯监控组件,可以对企业内部即时通讯信息进行实时监控,监督员工的即时通讯应用行为,预防重要资料泄露等情况的发生,保护企业的信息安全,减少不必要的经济损失。
功能
即时通讯监控组件可将员工的全部IM通讯内容记录在案,以备监控人员根据需要随时检索,同时还可以设定关键词检索;
特性
纯软件架构,对计算机和网络没有任何要求,也不会有任何影响;
可灵活设置开启或关闭监控功能;
针对消息记录提供丰富的查询功能。
手机短信发送接收
手机短信组件通过服务器软件和短信猫硬件设备的支持,在OA系统中完美实现手机短信的发送与接收,支持定时发送信息,群组发送信息,与OA办公模块实现整合,实现模块手机短信提醒功能,极大的提高了企业办公效率,节约了企业运营成本。
功能:
在OA软件中实现手机短信消息的发送和接收,可以对OA外部用户发送手机短信;
可以定时发送手机短信;
支持手机短信群发;
数字通OA各功能组件设置了手机短信提醒的接口,管理人员设置好相应的使用权限,可以实现模块的手机短信提醒功能;
管理员可控制手机短信的发送权限、接收权限、提醒权限以及各组件可以使用手机短信提醒的权限;
管理人员可以在后台查询手机短信的发送和接收状况,可以从不同角度以不同的形式生成短信发送情况的统计报表,对手机短信实现有效监控。
特性:
支持内网应用:该组件运行不依赖于互联网,可满足具有保密要求的企业用户;
易管理:系统管理员在后台可对用户、各组件实现手机短信功能权限控制;可查看系统收发的手机短信中发送人、接收人、发送时间、内容等详细记录,实现手机短信监控,让手机短信有效地为企业办公服务;
发送方式便捷:可以实现定时发送,在指定的时间点提醒相关人员,支持群发;
全面提升办公效率:数字通OA中的功能组件与手机短信功能对接,通过权限的设定,可完美实现手机短信提醒功能。
事务提醒
事务提醒功能能够快速提醒用户是否有新的公告、待办工作、新闻、邮件、日程安排、周期性事务以及其他需要提醒的事宜,大大的提高了企业用户办公效率。
功能:
公告通知提醒
工作流提醒
新闻提醒
邮件接收通知
日程安排提醒
周期性事务提醒
特性:
及时准确:能够及时准确的把提醒信息发送到各种接入终端。
操作方便:在提醒界面能够方便的接入实际待办事务。
易管理:统一的事务提醒消息管理界面,可以简便操作事务消息的管理功能。
移动客户端
数字通在业界率先推出支持Android、iPhone等移动设备的OA精灵客户端。
功能:
邮件、公告通知、日程安排、通讯簿、工作流、微讯、工作流提醒。
特性:
微讯作为手机客户端的主要功能之一,体现统一通讯理念,借助数字通云数据中心技术,与OA及IM信息保持同步,用户可以随时切换不同设备,并查看消息历史纪录。
微讯
数字通微讯作为数字通OA手机客户端的主要功能之一,体现统一通讯理念,借助tCloud云数据中心,与OA及IM信息保持同步,用户可以随时切换不同设备,并查看消息历史纪录。界面直观人性化,可与苹果手机的短信功能媲美,使用移动设备可以与PC机的IM客户端对话,也支持通过浏览器使用微讯。
一体化邮箱
数字通OA所具有的一体化邮箱、内部邮件直达、邮件反悔、短信提醒、后台接收与发送、邮件监控、无需客户端等特性,都代表了企业电子邮件技术发展的领先水平。
功能:
内部邮件管理
Internet邮件管理
邮件监控
邮件接收短信提醒
内部邮件反悔
特性:
支持内外网邮件统一收发,多个互联网邮箱既可统一查看,也可分别查看。后台的邮件代理服务器,可自动收发外网邮件,支持新邮件短信通知功能。
数字通统一通讯的未来
未来随着数字通统一通讯将不断发展和完善,不再局限与传统的通讯模式,让企业用户在任何时间、任何地点,都可以通过任何设备、任何网络,获得数据、图像和声音,进行自由交流。
在未来十年内,随着IPv6的全球应用,物联网和云计算的高速发展,由软件推动的通讯技术革新必将席卷全球。未来数字通统一通讯将不再局限于人和人的信息交互,将有可能发展为人与机器、机器与机器的交互,达到更广泛的统一通讯平台。
“万事亨通,达致高远,数字通信科”,数字通信科一直致力于与用户共同成长,在过去的十年里数字通和广大企业用户通过共同的努力把过去的梦想变为今天的现实,相信在未来的十年里数字通将携手客户不断实现一个又一个梦想。