督查督办解决方案为加强政府系统的政务督办工作，促使政务督办工作逐步走上规范化、制度化的轨道，确保政府重要决策和重大工作部署的贯彻落实。
督办工作是推动政府决策实施，促使政令畅通的主要手段，是新形势下加强政府领导，转变工作作风，提高行政效率，实现政务工作创新的有效途径。
督查督办系统是面向政府机关的通用办公督办自动化系统，以流程控制、信息查询及知识管理为核心，以沟通、协调、控制为宗旨，凝聚先进的管理精髓，将现代办公思想和计算机、网络、通讯等先进工具高度集成，提高了工作效率，减少工作纰漏，增强督办工沟通与协作，为政府机关领导高效管理提供了有力的支持。
本系统会建立起一套督查有力、管理透明、落实及时、处理完备的网络型信息化的行政督查模式和运行体系，并且能使之成为政府电子政务应用体系中的一项重要的应用分支和应用软件构件。
用户权限管理：后台系统提供一个系统管理员身份，负责分配后台管理人员的权限。按人员职务部门分类管理用户权限的分配，也可对每个用户进行功能权限分配。
督办任务管理：主要功能是对督查原始任务的新增、修改、删除等操作。用户不仅可以手工输入督查信息，还可以上传附件等方式。
督办任务分类管理：主要功能是对督办任务分类的新增、修改、删除等操作。
任务统计：提供总任务、按部门或人员统计并可图表分析。
信息批示：主要功能是领导阶层对督办信息的批示。在信息批示的过程中，批示人可以浏览不仅可以查看原始督办任务，还可以浏览其它人员对此任务的批示。
信息汇总存档：主要功能是督查室对督查任务的汇总、分类、编号、存档和打印等操作。管理员可以对不同类别的督查任务进行汇总，并可以对已完成的督查任务整合成完整的电子文档，打印存档。
督查信息提醒：督查部门对相关督查部门发送督查信息后，相关部门的管理人员登陆系统后会自动提示有新的督查信息等待查收。如果相关部门管理人员在督查部门设定时间范围内查收了督查信息，系统会自动给督查部门返回收到信息；否则系统会发出警示信息。